Procesamiento de datos

Este Aviso de Procesamiento de Datos describe cómo priorIQ.ai trata los datos personales en relación con este sitio web y con el flujo de solicitud de demos. Complementa nuestra Política de Privacidad.

Roles

Para los datos personales facilitados a través de este sitio web, priorIQ.ai actúa como responsable del tratamiento. Para los clientes del producto priorIQ.ai, el contrato del producto y su Acuerdo de Procesamiento de Datos rigen por separado cualquier relación responsable-encargado relacionada con los datos del cliente.

Categorías de datos personales

• Identificación — nombre, email profesional, empresa.
• Contenido de la comunicación — el mensaje y los detalles que facilites en tu consulta.
• Técnicos y de uso — dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, URL de origen, ubicación aproximada.
• Identificadores de analítica — solo cuando aceptes las cookies de analítica (identificadores de cliente de Google Analytics 4).

Finalidades del tratamiento

• Responder a consultas, agendar demos y facilitar información del producto.
• Mantener y mejorar el sitio web (seguridad, rendimiento, usabilidad).
• Entender el uso agregado del sitio (con consentimiento).
• Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Subencargados

Los siguientes subencargados pueden tratar datos personales por cuenta nuestra, bajo las garantías contractuales adecuadas:

• Microsoft Azure (Microsoft Corporation) — hospedaje mediante Azure Static Web Apps y CDN.
• Google LLC — Google Analytics 4 (solo tras consentimiento).
• Calendly Inc. — agendado de reuniones de demo.

Revisamos a nuestros subencargados y actualizamos esta lista cuando hay cambios significativos.

Transferencias internacionales

Cuando los datos personales se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido a un subencargado, la transferencia se protege mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante Cláusulas Contractuales Tipo, complementadas con medidas adicionales cuando sea necesario.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluyendo transporte cifrado con TLS, una Content Security Policy estricta y otras cabeceras de seguridad, accesos administrativos restringidos, revisión de proveedores y gestión continua de vulnerabilidades. Ver nuestra página de Seguridad.

Conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, o conforme a la normativa aplicable.

Derechos de los interesados

Los interesados pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a [email protected]. También tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Actualizaciones

Este Aviso puede actualizarse. La fecha de "Última actualización" refleja la revisión más reciente.

Contacto

Para consultas sobre este Aviso de Procesamiento de Datos, escríbenos a [email protected].